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Erneuerung des Zertifikats für Teamwire Public Cloud erfordert Client Update

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Sehr geschätzte Partner und Kunden,


wir haben eine sehr wichtige Mitteilung für alle Benutzer der Teamwire Cloud.


Die Aufbewahrungsfrist für Nachrichten wir ab dem 1. Januar 2021 auf 365 Tage angepasst. Alle Inhalte (Chatnachrichten und Anhänge), die über diese Aufbewahrungsfrist hinaus gehen, werden von der Teamwire Cloud gelöscht. Die Löschung findet lediglich auf dem Server statt - Ihre Teamwire App ist davon nicht betroffen.


WAS HEIßT DAS FÜR SIE UND IHRE BENUTZER?
  • Inhalte, welche älter als 365 Tage sind, werden auf Serverebene entfernt.
  • Wenn sich zum 1. Januar 2021 auf Ihrer Teamwire App (iOS, Android, Desktop) Inhalte befinden, welche älter als 365 Tage sind, werden diese nicht entfernt.
  • Neuanmeldungen/-registrierungen ab dem 1. Januar 2021 auf Ihrer Teamwire App (iOS, Android, Desktop) können maximal Inhalte der letzten 365 Tage abrufen.
IHR TO-DO:
  • Sofern benötigt, archivieren Sie bis zum 31.12.2020 die Inhalte Ihrer Organisation zentral über die Teamwire Cloud, oder speichern Sie wichtige Unterhaltungen manuell über Ihre Teamwire App (Weiterleiten des Chatverlaufs per E-Mail auf iOS/Android, oder Speichern als PDF auf Teamwire Desktop).
  • Tragen Sie bitte auch zukünftig dafür Sorge, dass Sie regelmäßig Inhalte für den entsprechenden Zeitraum archivieren.
Gerne schalten wir Sie für die zentrale Archivierung über die Teamwire Cloud frei.

Bitte teilen Sie uns mit, für welches Administratorkonto (E-Mail-Adresse) die Archivierung freigegeben werden soll und lassen Sie uns den PGP Public Key für die entsprechende Adresse zukommen. Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, bitten wir Sie uns über support@teamwire.eu zu kontaktieren.


Wenn Sie Teamwire auf einem On-Premise Server oder einer Private Cloud betreiben, müssen Sie keine Maßnahmen ergreifen.


Mit besten Grüßen,


Technical Customer Support

Teamwire Logo
P +49 89 1222 199 23


support@teamwire.eu

www.teamwire.eu



Teamwire GmbH. Tittmoninger Str. 11. DE - 81679 Munich. Germany

Registered Office: Munich. District Court Munich HRB 187102. VAT: DE272921386

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